ウェブサービス改善、アクショナブルなKPIでツリーを作り、とるべき施策を明確に

2016/06/24
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ウェブサービス運営で、UIを改善すべくA/Bテストを実施する際に重要になるのが、ゴールを正しく設定すること。KPIを設定するためには、はじめにビジネスのゴールを定義し、そこからウェブサイトのゴール、KGI、KPIへとブレイクダウンしていく。こうしたKPI設計を「KPIツリー」を使って解説。
以下のステップで説明する。
1.ビジネスゴールをチェックする。
2.ゴールをブレイクダウン。KGIを分解し、KPIを設定する。
3.KPIツリーを組み立てる。

2016/6/20 このWebサイトKPIの設定、本当に正しい?「KPIツリー」の作り方を特別公開! Never Ending Re-Invention
参照元:http://jp-blog.kaizenplatform.com/kpitree
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