資生堂、自社コミュニティ「SHISEIDO おめかし会議」の1年半を振り返る

2015/11/13
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オープン当初は、400名のコアなファン層にアプローチ。ロイヤルティを高め、運営状況を見ながら段階的に人数を増やし、現在は6,000名に。
ファンとの関係を長期的に強化していくのと同時に、アクティビティの効果を数値的に把握・検証し、マーケティングに活用。
ユーザーとの共創的なアクティビティも計画していきたいと語る。
【PR企画記事】

2015/11/10 資生堂のマーケティング戦略の中に、コミュニティあり DIAMOND online
参照元:http://diamond.jp/articles/-/80483
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