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概要

オンライン、オフラインの境界を越え購買行動を行うようになった生活者。企業はどう対応するのか。

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Editors' Choice

: 2020/02/07; 良質のエクスペリエンスをデザインの力で　――書評『イノベーション・スキルセット～世界が求めるBTC型人材とその手引き』

: 2020/01/31; 日産自動車事例：e-POWERの成功につながる“カスタマーインサイト”発見の過程　――「CMO Japan Summit 2019」...

: 2020/01/24; 価値のものさしを巡る争い　――2020年代のデジタルマーケティング

: 2019/11/22; 広告活用について考えるための記事22選　――広告の全体像とインターネット広告の種類、最新状況、効果検証方法、事例まとめ

: 2019/09/03; 注目企業のマーケティング戦略　――マクドナルド、日産自動車、資生堂、オイシックスなど

: 2019/08/23; ソーシャルメディア活用について考えるための記事16選　――Twitter、Instagram、LINE、Facebookをどう使う？...

: 2019/05/30; マーケティングオートメーションの導入状況は？　――6つのMAツールの導入事例まとめ

: 2018/09/14; BtoBマーケティング関連記事まとめ　――事例、コンセプト解説コラム、セミナーレポートなどをご紹介

選書

: 2019/11/15; 日本企業はなぜ変われないのか　――書評『集中講義デジタル戦略テクノロジーバトルのフレームワーク』

: 2019/10/04; テクノロジーがもたらす富のありよう　――書評『テクノロジー思考技術の価値を理解するための「現代の教養」』

: 2019/09/20; 「カスタマーサクセス」の本質理解で、ビジネストレンドに対応せよ　――書評『カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これか...

: 2019/09/13; 人生にマーケティングを　――書評『苦しかったときの話をしようかビジネスマンの父が我が子のために書きためた「働くことの本質」』

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用語解説

: 2019/08/14; ソーシャルメディアマーケティング（Social Media Marketing）とは

: 2018/10/05; O2O（Online to Offline）とは

: 2018/04/03; オムニチャネル（Omni Channel）とは